Waluty w sklepie - kursy, zaokrąglenia i ceny, które wyglądają źle
Publikacja: · Grzegorz Rapczyński
Dodanie euro do sklepu wygląda na jedno kliknięcie i w sensie technicznym tym właśnie jest. Problem zaczyna się przy pierwszym spojrzeniu na listę produktów, gdzie zamiast okrągłych cen pojawia się 23,47 €, 11,89 € i 104,36 €.
Automatyczne przeliczanie jest wygodne i wygląda nieprofesjonalnie. Poniżej, jak to rozwiązać i czego jeszcze pilnować.
Jak PrestaShop liczy cenę w drugiej walucie
Cena bazowa produktu jest w walucie domyślnej sklepu. Każda inna waluta ma kurs wymiany i sklep mnoży przez niego cenę w locie. Do tego dochodzi zestaw ustawień samej waluty: liczba miejsc po przecinku, symbol, format zapisu i sposób zaokrąglania.
To znaczy, że w standardzie nie masz osobnego cennika, tylko przeliczenie. Wygodne przy dużym katalogu, brzydkie w wynikach.
Trzy sposoby na ładne ceny
Zaokrąglanie w górę do pełnej jednostki. Ustawienie waluty każe zaokrąglać wynik - 23,47 € staje się 24 €. Najprostsze, działa na cały katalog, ale bywa nieprecyzyjne przy tanich produktach, gdzie zaokrąglenie o 50 groszy to kilka procent ceny.
Ceny specjalne w drugiej walucie. Na karcie produktu można dodać cenę obowiązującą wyłącznie dla wybranej waluty. Pełna kontrola, ale przy dużym katalogu to import i utrzymywanie dwóch cenników.
Kurs z zapasem. Zamiast kursu rynkowego ustawiasz własny, nieco gorszy - to jednocześnie poduszka na wahania i sposób na okrąglejsze wyniki. Najczęściej stosowane rozwiązanie w mniejszych sklepach i moim zdaniem najrozsądniejsze na start.
Kursy: ręcznie czy automatycznie
PrestaShop potrafi pobierać kursy automatycznie, cyklicznie. Brzmi dobrze i ma dwa realne problemy.
Po pierwsze, ceny w sklepie zmieniają się same. Klient widzi 24,10 € rano i 24,35 € wieczorem. Przy porzuconym koszyku i powrocie następnego dnia to źródło pretensji.
Po drugie, kurs rynkowy to nie jest kurs, po którym rozliczy Cię operator płatności. Różnica potrafi zjeść kilka procent marży.
Dlatego przy mniejszych sklepach zwykle lepiej wychodzi kurs ustawiony ręcznie, z zapasem, aktualizowany raz na miesiąc. Przy dużych obrotach i cienkiej marży automat ma sens, ale wtedy potrzeba też przemyślanej polityki cenowej, a nie samego przelicznika.
Waluta a kraj i sposób dostawy
Waluta jest niezależna od języka i od kraju dostawy - klient może przeglądać sklep po polsku, płacić w euro i wysyłać do Czech. To elastyczne, ale wymaga sprawdzenia kilku rzeczy:
- Czy bramka płatności obsługuje tę walutę. Nie wszystkie obsługują, a część pobiera za to prowizję przewalutowania.
- Czy cennik przewoźnika jest przeliczany. Koszt dostawy wpisujesz w walucie domyślnej i też podlega kursowi - razem z zaokrągleniami.
- Czy próg darmowej dostawy działa poprawnie. Próg jest w walucie domyślnej, więc klient płacący w euro widzi inną kwotę, niż wpisałeś. Warto to sprawdzić na testowym koszyku.
- Jaka waluta trafia na fakturę. Dokument powinien być wystawiony w walucie płatności, a przy sprzedaży do UE dochodzi jeszcze kwestia rozliczenia podatku - opisałem to przy stawkach VAT i strefach podatkowych.
Czego nie robić
Nie zmieniaj waluty domyślnej działającego sklepu. Wszystkie ceny bazowe są w niej zapisane, a zmiana nie przelicza katalogu - po prostu zmienia symbol przy tych samych liczbach. To jedna z tych operacji, po których sklep trzeba ratować z kopii zapasowej.
Nie włączaj pięciu walut na zapas. Każda to kolejny przelicznik do pilnowania i kolejne miejsce, gdzie cena może wyjść dziwnie. Dwie waluty obsłużone porządnie są warte więcej niż pięć obsłużonych byle jak.
Nie zapominaj o przeliczniku przy promocjach. Rabat kwotowy - „minus 50 zł” - w drugiej walucie da 11,73 €. Przy promocjach kwotowych lepiej używać procentów albo ustawić osobną regułę dla każdej waluty.
Najczęstsze pytania
Czy klient może sam wybrać walutę?
Tak, jeśli w szablonie jest przełącznik walut. Warto pamiętać, że wybór zostaje w sesji - klient, który raz przełączył na euro, zobaczy euro także przy kolejnej wizycie.
Co z cenami, które kończą się dziwnie w drugiej walucie?
Albo zaokrąglanie w ustawieniach waluty, albo osobne ceny dla tej waluty przy najważniejszych produktach. W praktyce najczęściej robi się jedno i drugie: zaokrąglanie globalnie, a ręczne ceny na bestsellerach.
Czy waluta wpływa na SEO?
Sama waluta nie tworzy osobnych adresów, więc bezpośrednio nie. Pośrednio tak - cena widoczna w wynikach wyszukiwania pochodzi z danych strukturalnych, a te podają walutę domyślną.
Sprzedajesz za granicę i ceny wyglądają przypadkowo
Ustawienie kursów, zaokrągleń i osobnych cen na kluczowych produktach to zwykle kilka godzin pracy, razem z testami całej ścieżki zakupu w drugiej walucie. Formularz kontaktowy, 881 932 088 lub kontakt@grvision.pl.