Migracja sklepu na PrestaShop

Przenoszę sklepy z WooCommerce, Shoper, Sky-Shop, IdoSell i starszych wersji PrestaShop na aktualną PrestaShop - razem z produktami, klientami, zamówieniami i pozycjami w Google. Migracja robiona bez planu potrafi skasować widoczność sklepu na kilka miesięcy. Ta strona opisuje, jak tego uniknąć.

Skąd przenoszę sklepy

Trzy najczęstsze kierunki mają własne strony z opisem tego, co da się wyeksportować i na co uważać przy konkretnej platformie:

Poza tym przenoszę sklepy:

• Z innych platform abonamentowych - Shopify i mniejsze systemy. Powód jest zwykle ten sam: prowizje, limity i brak dostępu do kodu.
• Ze starych wersji PrestaShop - 1.6 i 1.7 nie dostają już poprawek bezpieczeństwa, a moduły przestają być zgodne.
• Z autorskich sklepów - gdy firma, która je pisała, przestała je rozwijać albo zniknęła.

Co dokładnie jest przenoszone

• Produkty z opisami, cenami, wariantami, zdjęciami i stanami magazynowymi.
• Kategorie wraz ze strukturą i przypisaniem produktów.
• Klienci z adresami i historią, w zakresie zgodnym z RODO.
• Zamówienia ze statusami - jeśli potrzebujesz historii w nowym sklepie.
• Treści - strony informacyjne, regulamin, polityka prywatności, wpisy blogowe.
• Adresy URL - i to jest punkt, który decyduje o tym, czy migracja się powiedzie.

Najważniejsze: co dzieje się z pozycjami w Google

Największa strata przy migracji nie dotyczy danych, tylko widoczności. Nowy sklep ma inną strukturę adresów. Jeśli stare adresy zaczną zwracać błąd 404, Google traci wszystko, co ten sklep wypracował - i pozycje spadają.

Dlatego w każdej migracji robię mapę przekierowań 301: każdy stary adres produktu, kategorii i strony informacyjnej dostaje przekierowanie na swój odpowiednik w nowym sklepie. Nie zbiorczo na stronę główną - to Google traktuje jak zwykły błąd 404, tylko z dodatkowym skokiem.

Poza tym:

• przenoszę tytuły i opisy meta, żeby nie zaczynać od zera,
• ustawiam poprawne adresy kanoniczne i jedną wersję domeny (z www lub bez, nie obie),
• wgrywam nową mapę witryny i zgłaszam ją w Google Search Console,
• po uruchomieniu pilnuję raportu indeksowania przez kilka tygodni i domykam to, co zostało.

Uczciwie: przy każdej migracji trzeba liczyć się z chwilowym wahnięciem pozycji, zanim Google przetworzy nową strukturę. Dobrze zrobione przekierowania sprawiają, że to kwestia tygodni i niewielkich odchyleń, a nie miesięcy odbudowy.

Najczęstszy problem zgłaszany po migracji to znikające zdjęcia produktów. Prawie zawsze da się je odzyskać bez wgrywania czegokolwiek od nowa - przeszedłem przez to w tekście o zdjęciach, które zniknęły po przeniesieniu sklepu.

Przebieg migracji

1. Audyt obecnego sklepu. Ile produktów, jakie warianty, jakie integracje, ile adresów jest w indeksie Google i które przynoszą ruch.
2. Nowy sklep na środowisku testowym. Stary działa i sprzedaje przez cały czas prac.
3. Import danych. Produkty, kategorie, klienci, zamówienia - z weryfikacją liczby rekordów po każdej partii.
4. Mapa przekierowań. Zestawienie stary adres → nowy adres, przygotowane na podstawie eksportu z obecnego sklepu i danych z Search Console.
5. Testy. Pełna ścieżka zakupu, płatności, dostawy, e-maile transakcyjne.
6. Przełączenie. Zwykle poza godzinami największej sprzedaży.
7. Obserwacja. Monitoruję błędy 404, indeksowanie i ruch przez pierwsze tygodnie po zmianie.

Kluczowy element każdej migracji to adresy. Stare muszą prowadzić do nowych jednym skokiem - jak to zrobić poprawnie, opisałem w tekście o przekierowaniach 301. Jeśli przy okazji zmienia się również domena, osobny plan ma strona o zmianie domeny bez utraty pozycji.

Przy okazji migracji warto przemyśleć jedną rzecz, której zwykle nie da się przenieść jeden do jednego: czy warianty produktów mają zostać kombinacjami, czy osobnymi produktami. Stara platforma mogła to rozwiązywać inaczej i moment przenosin jest jedyną tanią okazją, żeby to poprawić.

Czego migracja nie naprawi

Migracja to zmiana silnika, nie strategii. Nie naprawi sama z siebie:

• słabych opisów produktów - jeśli były cienkie, po przeniesieniu dalej będą cienkie,
• braku ruchu - sklep bez odwiedzin na nowej platformie nadal będzie bez odwiedzin,
• problemów z asortymentem i cenami, jeśli to one były przyczyną słabej sprzedaży.

Jeśli głównym problemem jest brak widoczności, a nie platforma, powiem to wprost, zanim wystawię wycenę.

Ile kosztuje migracja

Migracja wyceniana jest indywidualnie, bo różnice są duże: przeniesienie 80 produktów z Shopera to inna praca niż 4000 produktów z wariantami i historią zamówień z sześciu lat.

Na wycenę wpływają: liczba produktów i wariantów, liczba adresów do zmapowania, zakres przenoszonych zamówień i klientów, integracje do odtworzenia oraz to, czy nowy sklep ma wyglądać jak stary, czy dostać nowy projekt. Prace rozliczane godzinowo idą po 100 zł netto za godzinę.

Jeśli budujesz sklep od zera, a nie przenosisz istniejącego, zajrzyj na stronę wdrożenia sklepu na PrestaShop.

Migracja z platformy abonamentowej

Przeniesienie z abonamentu rządzi się własnymi prawami i warto je znać, zanim podpiszesz cokolwiek.

• Dane wyciągniesz, ale nie wszystkie. Produkty, kategorie, klientów i zamówienia tak. Historia zmian, wewnętrzne identyfikatory i część ustawień zostaje po tamtej stronie i trzeba je odtworzyć ręcznie.
• Adresy URL mają inną budowę. Każda platforma tworzy je po swojemu. To jest najważniejszy element całej migracji, bo od mapy starych adresów na nowe zależy, czy zachowasz pozycje.
• Abonament trzeba utrzymać do końca. Stary sklep musi działać, dopóki nowy nie przejmie ruchu i nie przejdą przekierowania. Nakładające się przez miesiąc koszty to normalna pozycja w budżecie migracji, nie błąd.
• Integracje konfiguruje się od zera. Płatności, kurierzy i księgowość nie przenoszą się razem z danymi.

Czy przenosiny w ogóle mają sens, rozstrzyga się rachunkiem, nie przeczuciem. Rozpisałem go w tekstach Shoper czy PrestaShop i Shopify czy PrestaShop.

Czego nie robić w trakcie migracji

• Nie zmieniaj domeny przy okazji. Dwie duże zmiany naraz dają dwa razy większe ryzyko i zero możliwości ustalenia, która zaszkodziła. Domenę zmienia się osobno, miesiące później.
• Nie porządkuj katalogu w trakcie. Łączenie kategorii i usuwanie produktów robi się po migracji, gdy nowe adresy już się ustabilizują.
• Nie startuj w sezonie. Listopad to najgorszy możliwy termin. Nawet gładka migracja ma kilka dni gorszych wyników.
• Nie wyłączaj starego sklepu od razu. Przekierowania muszą działać przez wiele miesięcy, a najlepiej bezterminowo.

Najczęstsze pytania

Czy sklep będzie niedostępny w trakcie migracji?

Nie. Nowy sklep powstaje na osobnym środowisku, a stary sprzedaje do momentu przełączenia. Sama zmiana to zwykle kilkadziesiąt minut, planowana poza szczytem sprzedaży.

Czy stracę pozycje w Google?

Przy poprawnych przekierowaniach 301 z każdego starego adresu na jego odpowiednik straty są ograniczone i przejściowe. Największe spadki widuję tam, gdzie przekierowań w ogóle nie zrobiono albo wszystkie prowadzą na stronę główną.

Czy przeniesiesz też opinie o produktach?

To zależy od tego, w jakim module lub systemie zewnętrznym są przechowywane. Sprawdzam to na etapie audytu i mówię wprost, co da się przenieść, a czego nie.

Co z hasłami klientów?

Hasła są zaszyfrowane i zwykle nie da się ich przenieść między systemami. Standardowo klienci przy pierwszym logowaniu ustawiają nowe hasło - trzeba ich o tym uprzedzić mailem.

Ile trwa migracja?

Prosty sklep - zwykle 2-3 tygodnie. Sklep z tysiącami produktów, wariantami i integracjami - od miesiąca w górę. Termin podaję po audycie, nie przed.

Czy mogę przenieść sklep z platformy abonamentowej?

Tak. Produkty, kategorie, klientów i zamówienia da się wyeksportować. Najwięcej pracy to nie same dane, tylko mapa starych adresów na nowe i ponowna konfiguracja płatności oraz kurierów.

Kiedy najlepiej zrobić migrację?

Poza sezonem sprzedażowym i nie w tym samym czasie co zmiana domeny. Nawet dobrze przygotowana migracja daje kilka dni słabszych wyników, więc lepiej, żeby wypadły w najspokojniejszym miesiącu.

Sprawdźmy, co da się przenieść

Napisz, na czym działa sklep teraz i ile ma produktów. Zrobię wstępny audyt i powiem, co realnie da się przenieść, co trzeba zrobić od nowa i ile to zajmie - formularz kontaktowy, 881 932 088 lub kontakt@grvision.pl.