Logo GRVision - Strony i sklepy internetowe
Darmowa konsultacja 881 932 088 kontakt@grvision.pl

Jak zmienić domenę sklepu bez utraty pozycji w Google

Publikacja: · Grzegorz Rapczyński

Zmiana domeny to jedyna operacja SEO, w której błąd kosztuje od razu i widać go w ciągu tygodnia. Dobrze przeprowadzona kończy się kilkutygodniowym dołkiem i powrotem do poprzedniego poziomu. Źle przeprowadzona to utrata większości ruchu z wyszukiwarki i miesiące odbudowy. Różnica leży prawie wyłącznie w kompletności przekierowań.

Co dzieje się z pozycjami

Google traktuje nową domenę jako osobną witrynę. Przekierowanie nie „przenosi pozycji” jednym ruchem - ono mówi wyszukiwarce, że stary adres ma teraz nową postać, a Google przez jakiś czas sprawdza, czy to prawda, i stopniowo przepisuje swój obraz witryny.

Przebieg, którego można się spodziewać przy poprawnie wykonanej zmianie:

  • Pierwsze dni - w Search Console zaczynają pojawiać się adresy nowej domeny, stara powoli traci wyświetlenia.
  • Pierwsze tygodnie - wyraźny dołek. To normalne i nie jest powodem do cofania zmian.
  • Kolejne tygodnie - powrót w okolice poprzedniego poziomu, najpierw na frazach markowych, potem na reszcie.

Jeśli po kilku tygodniach nic nie wraca, przyczyną prawie zawsze są niekompletne przekierowania albo łańcuchy - o tym niżej.

Przygotowanie: spis adresów

Zanim cokolwiek przełączysz, potrzebujesz pełnej listy adresów starej domeny. Nie tych, które pamiętasz - tych, które faktycznie istnieją i mają ruch. Trzy źródła, które warto połączyć:

  1. Sitemapa sklepu - daje wszystkie strony, które sklep sam uważa za ważne.
  2. Search Console, raport skuteczności z podziałem na strony - pokazuje adresy z realnymi wyświetleniami, w tym takie, których nie ma w sitemapie.
  3. Logi serwera albo statystyki - wyłapują stare adresy, które nadal dostają ruch z linków i zakładek.

Po połączeniu i usunięciu duplikatów masz listę, która jest podstawą całej operacji. Zapisz ją i zachowaj - będzie potrzebna jeszcze przy sprawdzaniu.

Mapa stary adres - nowy adres

Najlepszy wariant to taki, w którym zmienia się wyłącznie domena, a część adresu po ukośniku zostaje identyczna. Wtedy całość załatwia jedna reguła i ryzyko jest minimalne.

Jeśli przy okazji zmieniasz strukturę adresów - a to kuszące, bo „skoro i tak ruszamy” - potrzebujesz mapy adres po adresie. Radzę tego nie łączyć. Dwie zmiany naraz oznaczają, że przy spadku nie wiadomo, która zawiniła. Lepiej zmienić domenę, poczekać na ustabilizowanie, a strukturę adresów porządkować osobno.

W mapie muszą znaleźć się również rzeczy, o których łatwo zapomnieć:

  • strona główna - także w wersji z www i bez,
  • strony informacyjne: regulamin, polityka prywatności, dostawa,
  • adresy plików PDF, które ktoś mógł podlinkować,
  • adresy obrazków, jeśli są źródłem ruchu z grafiki,
  • adresy z parametrami, które mają wyświetlenia.

Przekierowania: jeden skok, kod 301

Dwie zasady, które decydują o powodzeniu:

Kod musi być 301, nie 302. 302 oznacza zmianę tymczasową i Google zostawia w indeksie stary adres. Sklep, który po zmianie domeny nie odzyskuje pozycji, bardzo często ma po prostu 302 zamiast 301.

Jeden skok, nie łańcuch. Stary adres ma prowadzić bezpośrednio do docelowego nowego adresu. Łańcuch, w którym stary adres bez www prowadzi do starego z www, ten do nowego bez SSL, a ten dopiero do właściwego, osłabia całość i spowalnia wejście. Szczegółowo rozpisałem to w tekście o przekierowaniach 301.

Trzecia rzecz, często pomijana: przekierowanie musi objąć wszystkie cztery warianty starej domeny - z www i bez, po HTTP i po HTTPS. Każdy z nich dla wyszukiwarki jest osobnym adresem.

Wnętrze sklepu

Przekierowania załatwiają ruch z zewnątrz. Równolegle trzeba poprawić to, co jest w środku:

  • Adres sklepu w ustawieniach - domena zapisana w konfiguracji sklepu musi być nowa, inaczej sklep sam generuje linki na starą.
  • Adresy kanoniczne muszą wskazywać nowe adresy. Kanoniczny na starą domenę skutecznie kasuje efekt przekierowania.
  • Linki w treściach - opisy produktów, strony informacyjne, wpisy na blogu. Często zawierają pełne adresy ze starą domeną.
  • Adresy obrazków wpisane na sztywno w opisach.
  • Szablony maili - stopki, linki do regulaminu, przyciski śledzenia przesyłki.
  • Sitemapa - wygenerowana na nowo, z nowymi adresami, bez ani jednego starego.
  • Dane strukturalne - identyfikatory i adresy w blokach opisujących firmę i produkty. Więcej o nich w tekście o danych strukturalnych produktu.

Po przełączeniu domeny sprawdź też kłódkę w pasku adresu. Stare adresy obrazków i skryptów w opisach produktów potrafią zostać, a wtedy przeglądarka ostrzega klienta - opisałem to w tekście o mixed content i SSL.

Search Console: zgłoszenie zmiany

Kolejność ma znaczenie:

  1. Dodaj i zweryfikuj nową domenę jako osobną usługę. Stara musi zostać - nie usuwaj jej.
  2. Włącz przekierowania i sprawdź kilka adresów ręcznie.
  3. Skorzystaj z narzędzia zmiany adresu w ustawieniach starej usługi. To formalne zgłoszenie przeprowadzki - bez niego Google też sobie poradzi, ale wolniej.
  4. Zgłoś nową sitemapę w nowej usłudze.
  5. Zostaw starą usługę podpiętą przez co najmniej pół roku - to w niej zobaczysz, czy przekierowania są czytane poprawnie.

Czego jeszcze dotyczy zmiana domeny

Obszar Co zrobić Kiedy
Poczta firmowa Skrzynki na nowej domenie, przekierowanie ze starych adresów Przed zmianą
SPF, DKIM, DMARC Rekordy ustawione dla nowej domeny Przed pierwszą wysyłką
Analityka Nowa domena w ustawieniach usługi, adnotacja z datą zmiany W dniu zmiany
Merchant Center Weryfikacja nowej domeny, nowy feed produktowy W dniu zmiany
Kampanie reklamowe Adresy docelowe we wszystkich reklamach W dniu zmiany
Profile zewnętrzne Wizytówka, katalogi branżowe, media społecznościowe Po zmianie
Dokumenty sprzedażowe Faktury, regulamin, polityka prywatności, dane w stopce Po zmianie
Bramki płatności i kurierzy Adresy powrotne i adresy powiadomień Przed zmianą

Co obserwować przez trzy miesiące

  • Liczba zaindeksowanych stron nowej domeny - powinna rosnąć, a starej maleć. Jeśli obie stoją w miejscu, przekierowania nie są czytane.
  • Błędy skanowania - każdy adres z kodem 404 po zmianie to dziura w mapie przekierowań.
  • Wyświetlenia i pozycje - dołek jest normalny, brak powrotu po kilku tygodniach nie jest.
  • Ruch bezpośredni i z linków zewnętrznych - pokazuje, czy przekierowania łapią również wejścia spoza wyszukiwarki.
  • Zamówienia - ostatecznie tylko to się liczy. Porównuj rok do roku, nie tydzień do tygodnia.

Najczęstsze błędy

  • Przekierowanie wszystkiego na stronę główną. Najszybsze do zrobienia i najbardziej szkodliwe - Google traktuje takie przekierowanie jak błąd 404 i kasuje pozycję każdej podstrony.
  • Kod 302 zamiast 301.
  • Wyłączenie starej domeny po miesiącu. Przekierowania muszą działać lata, nie tygodnie. Domenę trzeba dalej opłacać.
  • Kanoniczne wskazujące na starą domenę.
  • Stara sitemapa zostawiona na serwerze.
  • Zmiana domeny i przebudowa sklepu w tym samym tygodniu. Przy spadku nie da się ustalić przyczyny.
  • Brak informacji dla klientów. Stały klient, który trafia na nieznaną nazwę, często po prostu wychodzi.

Ten sam mechanizm obowiązuje przy przebudowie samej strony. Co zabrać ze starej wersji i czego pilnować przy zmianie adresów, rozpisałem przy przebudowie starej strony internetowej.

Najczęstsze pytania

Ile trwa powrót do poprzednich pozycji?

Przy poprawnie wykonanej zmianie zwykle od kilku tygodni do kilku miesięcy, zależnie od wielkości sklepu. Frazy markowe wracają pierwsze.

Czy mogę zrobić to sam?

Część tak - spis adresów, poprawki w treściach i Search Console są do zrobienia bez programisty. Przekierowania po stronie serwera to ten fragment, przy którym błąd kosztuje najwięcej.

Jak długo trzymać starą domenę?

Tak długo, jak to możliwe. Przekierowania są warte tyle, ile działają, a linki do starych adresów potrafią żyć latami.

Czy warto przy okazji zmienić strukturę adresów?

Odradzam robienie tego jednocześnie. Dwie duże zmiany naraz sprawiają, że przy spadku nie da się ustalić przyczyny.

Co jeśli stara domena była ukarana przez Google?

Wtedy zmiana domeny nie pomoże - przekierowanie przenosi również problemy. To jedyna sytuacja, w której start bez przekierowań bywa uzasadniony, ale oznacza budowanie widoczności od zera.

Zmiana domeny bez nerwów

Jeśli planujesz zmianę domeny, napisz przed - nie po. Sprawdzenie mapy adresów i przekierowań przed przełączeniem kosztuje ułamek tego, co późniejsze odzyskiwanie pozycji. Formularz kontaktowy, 881 932 088 lub kontakt@grvision.pl.