Sklep internetowy czy Allegro - gdzie zacząć sprzedaż
Publikacja: · Grzegorz Rapczyński
To jest pytanie o to, czy wolisz płacić za klientów, czy ich zdobywać. Oba warianty mają swoją cenę, tylko płaci się ją w innej walucie.
Allegro ma gotowy ruch. Wystawiasz produkt i tego samego dnia ktoś może go kupić, bo ludzie już tam są i już szukają. Za to płacisz prowizję od każdej sprzedaży, zależną od kategorii, plus opłaty za wyróżnienia.
Własny sklep nie bierze od Ciebie procentu. Nie przyprowadza też nikogo. Pierwsze miesiące to zwykle cisza, bo nikt nie wie, że istniejesz.
Co dostajesz na Allegro
- Ruch od pierwszego dnia. To jest cała wartość tej platformy i nie da się jej przecenić na starcie.
- Zaufanie. Klient, który nie zna Twojej marki, kupi przez Allegro, bo zna Allegro.
- Gotową logistykę i płatności. Nie konfigurujesz nic.
- Szybką weryfikację pomysłu. Po dwóch tygodniach wiesz, czy produkt się sprzedaje.
Czego na Allegro nie dostaniesz
- Klienta. To jest klient Allegro, nie Twój. Nie masz jego maila, nie wyślesz mu niczego, a przy kolejnym zakupie zobaczy też konkurencję obok.
- Marki. Ludzie pamiętają, że kupili na Allegro, nie u Ciebie.
- Wpływu na zasady. Prowizje, algorytm i regulamin zmieniają się bez pytania Ciebie o zdanie.
- Marży. Prowizja schodzi z każdej sprzedaży, także tej, którą zrobiłbyś bez platformy.
Kiedy własny sklep zaczyna się opłacać
Policz, ile oddałeś prowizji przez ostatnie dwanaście miesięcy. Jeśli ta kwota przekracza koszt wdrożenia sklepu, pytanie nie brzmi „czy", tylko „dlaczego jeszcze nie".
Drugi sygnał to powracający klienci. Jeśli ci sami ludzie kupują u Ciebie po raz drugi i trzeci, płacisz prowizję za klienta, którego już masz. Tych warto przenieść do siebie.
Trzeci to produkt, który trudno porównać ceną. Na Allegro wygrywa najtańszy, bo wszyscy stoją obok siebie w jednej tabeli. We własnym sklepie sprzedajesz całością: opisem, zdjęciami, doradztwem.
Najrozsądniejszy wariant to oba naraz
Większość sklepów, które znam od środka, nie wybiera. Allegro zostaje jako kanał pozyskania, sklep rośnie jako kanał marży.
Przy takim układzie kluczowa jest jedna rzecz: stany magazynowe muszą się zgadzać w obu miejscach. Ręczne przepisywanie kończy się sprzedażą czegoś, czego nie ma. Do tego służy integracja z Allegro albo BaseLinker jako warstwa pośrednia, która spina sklep, Allegro i kurierów w jedno.
W paczkach do klientów z Allegro warto wkładać coś, co prowadzi do sklepu. To jedyny legalny sposób, żeby ten klient kiedyś stał się Twój.
Czego nie robić
Nie zamykaj Allegro w dniu uruchomienia sklepu. Nowy sklep nie ma ruchu przez pierwsze miesiące i jeśli odetniesz jedyne źródło sprzedaży, zostaniesz bez obu. Allegro wyłącza się wtedy, gdy sklep sam się utrzymuje - albo nie wyłącza wcale.
Co robić w pierwszych tygodniach po starcie, żeby sklep w ogóle zaczął żyć, opisałem w tekście pierwsze 30 dni nowego sklepu.
Najczęstsze pytania
Czy mogę sprzedawać jednocześnie na Allegro i we własnym sklepie?
Tak i tak robi większość sklepów. Warunek jest jeden: stany magazynowe muszą być wspólne, inaczej sprzedasz towar, którego nie ma. Rozwiązuje to integracja albo system pośredni typu BaseLinker.
Ile wynosi prowizja na Allegro?
Zależy od kategorii i potrafi się różnić kilkukrotnie. Dlatego sensowny rachunek robi się na własnych danych: bierzesz faktyczne opłaty z ostatnich dwunastu miesięcy, a nie stawkę z cennika.
Czy klientów z Allegro mogę przenieść do swojego sklepu?
Nie możesz wysyłać im marketingu na podstawie danych z zamówienia. Możesz natomiast dołączać do paczek materiały prowadzące do sklepu i dawać powód, żeby następnym razem kupili bezpośrednio.
Czy własny sklep w ogóle ma sens przy małej sprzedaży?
Przy bardzo małej raczej nie, bo koszt wdrożenia nie zwróci się z prowizji, których nie płacisz. Granica przebiega tam, gdzie roczna suma prowizji zaczyna przekraczać koszt postawienia i utrzymania sklepu.
Sprzedajesz na Allegro i myślisz o własnym sklepie
Napisz, w jakiej kategorii sprzedajesz i jaki masz miesięczny obrót, a policzę, ile zostawiasz na prowizjach i kiedy własny sklep zacznie to odrabiać. Napisz, co masz: formularz kontaktowy, 881 932 088 lub kontakt@grvision.pl.